陆萍萍在早上八点半到了泰勒博士门口,公文包里放着合作协议书, 这份协议书是他们五人根据合同和项目计划书, 集思广益, 共同编写的,提前想好了绝对不能更改的部分, 和可以考虑的部分。如果医院方面能同意合作, 在进入下一步协商的时候,需要把握哪些原则, 她心里已经有了大致的概念。
八点五十,泰勒博士到了办公室。九点, 德威特和迪恩先生也到了办公室, 四人到齐, 泰勒博士作为代表向陆萍萍宣布结果:“经过医院和红十字会派驻英国代表共同讨论,决定与莉莉社会工作服务中心签订合作协议, 由院方出资购买社会工作服务。具体细节可以见合同, 柯林斯小姐,没什么问题的话,我们进行下一步的讨论。”
“当然可以, 泰勒博士。”
德威特先生将合同分发到四人手中, 最终签订只会是泰勒博士和陆萍萍, 但是讨论过程, 德威特和迪恩会全程参与。其实, 合同的出现, 说明了医院和红十字方面已经商量过了, 现在主要是看陆萍萍这边的想法。
陆萍萍包里的协议不必拿出来了,但是协议的存在,能让她将两份文件进行对比,发现不同的地方,她会认真思考,到底属不属于可以接受的部分,医院拿出的合同比较行政化,少了很多工作细节,这实际上给了陆萍萍不少权限,法无禁止即可为,换成合同实际上也差不多是这个意思。
合同对社工的工作范围做了比较详细的规定,另一个较为详细的是对社工的考核——参照的是医院的考核系统。这其实是不合适的。
陆萍萍通读了合同,其他的没什么问题,但是这两点就必须要改一下了。
“这个合同里有两点需要修改一下。一是社会工作的范围,社会工作是一门发展中的学科,而且它是社科类,长远点地说,随着社会的发展不断变化,短期内,生活环境的变化,重病,突发事件等都有可能造成个人,或者群/体,社会问题。这些问题可能会远远超出规定的范围。不如限定一下,医学类的治疗归医生,医学以外存在的问题归社工!”
“另一点是关于考核。我们对社工和项目有一套完整的考核办法。”陆萍萍将资料分发给了众人:“这些是社工和项目的考核方式方法,更专业,更能反映出项目效果。”
泰勒博士三人简短地讨论了一下,同意了陆萍萍的提议,对合同进行了修改。新合同打出来后,泰勒和陆萍萍坐到了签字桌上,在德威特和迪恩先生的见证下签了合同。
从明天起莉莉社会工作机构就要进驻这家医院,而院方会在初期支付他们百分之六十的费用,剩下的百分之四十会在考核结束后发放。
签完合同,已经到了中午休息时间,陆萍萍起身告辞。回到酒店后,与众人分享了这个好消息。大家都很高兴,工作的开头很顺利,这是一个好兆头。
“那么,下午我们就搬到新住宅吧。”乔安娜说道。这一建议得到了大家的认同。午餐过后,他们从酒店退了房,带着行李来到了独栋小别墅。小别墅门口的花园里仍然种植着玫瑰花,此时正值玫瑰花期,粉色、大红色玫瑰开的正艳,让人看着心情愉悦。
二楼有三个房间,三楼只有两个房间,原本艾文和查尔斯主动去三楼住,把较大的房间留给女孩们。但是陆萍萍考虑到安全问题,觉得每一层有一位男士比较好,其他四人认为她的顾虑有道理,于是变成艾文,乔安娜,陆萍萍在二楼,查尔斯和安妮住三楼。
陆萍萍注意到,幽默风趣的艾文经常和理智有主见的乔安娜搭伙,而十分聪明有些强势地查尔斯则经常与温柔细致的安妮一起。
也许工作结束后,她就会被邀请参加他们的婚礼,陆萍萍有些八卦地想到。
陆萍萍的房间在北边,卧室东边有一个大窗户,日照很足,左边放着床,右边有衣柜和立柜,可以安置衣服和私人物品。床上垫着厚厚的垫子,看上去十分舒适,柜子都是白色的,地上铺着地毯,窗帘有两层,外面淡蓝色,里面深蓝色,白天不影响日照,晚上可以安眠。
再加一张小桌子和台灯就完美了。陆萍萍放置好衣物,准备出门逛逛,其他几人想先休息一番,她就自己去探索周边环境了。
这里是一个十分成熟的住宅区,不仅邻居们一住就是几十年,连这里的商店很多都超过了十年以上。走过街口,转角就有一家水果店,旁边就是杂货铺,再往前,有面包房、钟表店、咖啡馆、理发店和慈善商店。
慈善商店实际上就是二手货市场,里面的物品来自社会捐赠。陆萍萍想进去淘淘/宝。
这家店有一个很大的橱窗,里面落摆放着各种物品。从家具到衣服,从相框到画册。
陆萍萍先去家具区看了一下,一张长方形的小桌子进入了她的视线,四脚细长,精美雕刻,左右各有一只抽屉,可以放文件。原木颜色,弧度优美,无论大小还是审美,都很合乎陆萍萍要求。
逛了一会儿,又找到一只十分复古的台灯,灯座像一个细脚花瓶,颜色清淡,花纹雅致,比较小巧玲珑,搭配那张不大的书桌刚刚好。
跟店员“讨价还价”一番,桌子和台灯都以比较满意的价格买下,店员还能送货上门,陆萍萍跟店员约好取货的时间,继续探索附近的环境。
在陆萍萍又买了一束花,一些水果,一杯伊顿麦斯,和精巧的小摆件,终于在一家简餐店停下了脚步,她需要吃晚餐了。点了一杯咖啡和鸡肉三明治,食物味道只是普通,咖啡倒是还比较醇香。
用完晚餐,天色有些暗了,她按照约定来取家具,两个店员将桌子帮她运送到卧室,并帮她摆好。她付过小费后,两人告辞离开。
陆萍萍拎了水果到厨房,做了一个简单的水果沙拉,敲开他们几人的房间,叫他们一起吃。
乔安娜他们刚吃完晚餐,晚餐是乔安娜和安妮一起做的,格兰特夫妇留下了不少食材,而这个年代的姑娘,即使出来工作,准备晚餐,缝补衣服之类的总还是会几手的。但是这样下去不是办法,毕竟他们人少,开始工作以后,无论男女都要专注到工作上,为病患提供优质的服务。不该被太多家务分散精力。
“以后我们五人就在一起用餐,请一位专职的厨娘怎么样?”陆萍萍提议道。
“可以,我赞同。可以让她做三餐,以及准备一些耐放的点心,晚上工作饿了,还能当做宵夜。”艾文有些高兴地说道。
“我同意。”乔安娜附和道。她来到这里,想拓展自己的服务,想学习以前没遇到的问题的解决办法,提升自己的工作能力。她不想被家务占去太多时间。
查尔斯和安妮也同意,请厨娘的事就提上日程了。
隔天早上,五人都起的很早,第一天上班,他们不想给泰勒博士、他们的同事或服务对象留下他们喜欢迟到,上班随意的印象。
到了医院,德威特先生接待了他们。带他们到一楼侧边的一间办公室。
“这间办公室比较大,就是位置有些偏,之前一直闲置,现在用作你们的办公室,觉得怎么样?”德威特先生问到。
这件办公室很明显打扫过,窗明几净,阳光充足,可以从窗户看到外面医院内部的草坪,不少病患在草坪上散步,晒太阳。
桌子上的文具一应俱全,甚至有一台打字机。
陆萍萍对德威特先生感谢道:“您考虑的太周到了,这里非常好,谢谢!”德威特先生表示不用客气。
陆萍萍又接着说道:“能否将长期住院、生活存在困难、病情严重等不那么普通的病人的档案给我们查阅,第一天,我想先了解基本情况。”
这个要求很合理,并且初来乍到,先了解情况而不是立即对医生的工作指手画脚,这种谨慎的做事风格德威特先生比较欣赏。按照他的理解,他让人搬来了几十份档案。
“基本上就是这些了,希望对你们工作有所帮助。”
“当然会有帮助,再次感谢你,德威特先生。”
德威特告辞离开后,陆萍萍没有去动那些档案,而是先将四人叫在一处,开了一个短会。
“我们第一步工作,是对这些档案进行分类。按照我们惯常的工作方式,做一张简明信息卡,上面有姓名,年龄,基本情况,根据档案记载做的一个预估。而后我们将几十份档案按照分类,每人负责一堆,无论是要做个案,还是要做小组,甚至邀请周围居民开展社区活动,都随意。但是不要忘记了要定计划,工作要按计划来,每天晚上要做总结,我暂时充当督导,同样会有中期和终期评估。”
“伙计们,虽然医疗社会工作需要和医生配合,但是本质上仍然是社会工作,遇到问题,找到内在外在,主观客观等等因素,用专业理论和方式技巧指导你们的工作,回归专业,你们会知道该如何去做的。”
短会只持续了十五分钟,随后,五个人开始对六十九份档案分类。
每一份档案都认真阅读,形成初期的判断,开始给每个人建立专门的社会工作档案。由于医疗档案最终要还回去,对于里面比较重要的信息,大家不约而同地开始抄写,将抄下来的内容放在社会工作档案里,作为工作时要考虑到的情况,或采取措施时的依据。
一天下来,每个人完成了不到十份档案,明天还要继续。
他们作为医疗社会工作者的第一天,就这样平淡地度过了。